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社員インタビュー

MakeShopカスタマーグループ営業

メイクショップのフロントに立ち、お客様に満足いただけるサービスをご案内する法人営業。
日々、貪欲に数字を追いかける竹本さんですが、お客様ひとりひとりに合わせた提案、ご案内をおこない、常にお客様満足度を上げることを念頭においているのが印象的でした。

社員インタビューInterview

  • 1

    ⼊社した理由

    『自分が今より成長できる会社かどうか』、就職活動する際に考えることのひとつだと思います。
    メイクショップにはそういう環境があると感じました。

    もともと、メイクショップが業界を牽引している会社であることは知っていました。
    業界の前線で戦っている企業と後進の企業とでは戦い方に大きな違いがあります。 新しいものを生み出してさらに後続を引き離そうとするところと、先頭集団の背中を見ながら、それに倣ったり追随したりするところとでは、同じ業界でも仕事の内容が違いますよね。 これから自分の時間の大半を捧げる場所は当然前者だと考えました。中でもメイクショップは明確なビジョンを持っていました。
    先陣を切りながらも、さらに前を見て走っている会社はとても魅力的に見えました。

  • 2

    仕事の⾯⽩さ・醍醐味

    法人営業はお客様に対面して提案する唯一の職種です。 日々多くのお客様と顔を合わせ、直接話を聞くことができるのが特徴です。

    MakeShopをご利用頂く提案だけでなく、サイトデザインなどの制作代行から定期購入機能、BtoB機能、予約販売機能などオプションの強化機能をご提案したり、機能開発、システム開発など、大規模ショップの提案まで幅広く担当できるのがこの職種の醍醐味です。 大手企業やネットショップ業界の有名企業など、規模の大きい案件を任せてもらえるので、プレッシャーも大きいですが期待もそれ以上に担っていると感じます。
    スピードやきめ細かい対応が求められますが、形になった時の喜びもひと際感じられる仕事なのではないでしょうか。

  • 3

    メイクショップならではの魅⼒

    ネットショップを立ち上げるお客様の悩みや要望は、さまざまです。 MakeShopは低価格であるのに、機能数が他社より圧倒的に多いのが特徴です。機能数が多いということは、ショップ様が『実現したいことを最も実現しやすい』ショッピングカートであるとも言えます。
    自社の開発力が高いのでサービスの競争力がとても高い。営業マンとしてはとても心強いですよね。

    また先ほども言いましたが、ビジョンが明確なため社員みんなのモチベーションがブレない。 ブレないのでみんな情熱的だし仕事が正確です。
    仲が良いことがチームワークだと思われがちですが、仲は良いしプロフェッショナルがそれぞれの力を持ち合って成果を出せる、そういうチームワークや組織力をもっているところがメイクショップで働くことの魅力だと思います。

  • 4

    日頃どんな目標を持って仕事していますか

    営業職ですので当然数字を追いかけています。
    ただ、この目標を達成するための前提として、商材や専門知識、周辺情報を蓄積していくことがとても大事なことだと思っています。
    毎日ひとつでも知識を積み重ねることで、ゆくゆく大きな仕事にも対応できていくのだと思います。社会人としての言葉遣いや立ち振る舞い、サービスの理解は当たり前、そこから自分の長所や特徴を生かした営業活動ができるよう日々頑張っています。

  • 5

    これから⼊社される⽅に向けて

    ちなみに私はWEB業界にずっといたわけではありません。 もともと情報誌の制作からケータイサイトの編集などを経て、いまここにいます。
    つまりECやWebの知識に特段長けているわけではないんです。もしかしたら新しい世界だからこそ意欲が強いのかもしれません。

    また、営業職としても輝かしいキャリアを持っているわけではないのですが、どうしてもやってみたかった仕事でした。
    法人営業の仕事は、目標に向かって期待とプレッシャーが毎月押し寄せてくるんですが、でもこれって仕事を通してでしか味わえない喜びですよね。 時間を忘れるくらい仲間と仕事を楽しめる、ここはそういう場所なのだと思います。
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